То, что на самом деле нужно менеджеру, - это подлинное «потребление опыта»: прожить и принять решение, взять ответственность, выдержать конфликт, довести проект до конца, даже когда уже никому неинтересно. Но для этого надо развернуть взгляд. Не в сторону нового эксперта или обучающего курса и не в сторону очередного консультанта с модными диаграммами. А внутрь: в реальность своих решений, своих провалов, своих людей. Это не так эффектно, как гламурные летающие ИИ презентация, зато работает.
У греков слово «грех» - хамартиа - означает «промахнуться мимо цели». В бизнес-контексте первородный грех менеджера - это когда прицел изначально наведен не туда. Вместо результата - отчёт. Вместо команды - оргструктура. Вместо смысла - бренд-слоган.
Мы системно стреляем мимо: инвестируем в ритуалы, а не в действия, в символы, а не в практику. Отсюда и все эти «неправильности», которыми забит любой корпоративный новостной канал. Пока менеджер продолжает жить как корпоративный потребитель: в постоянном поиске следующего «меню» из модных практик, а не работы с реальным «блюдом» опыта, — компания будет толстеть, а не крепнуть. Настоящий поворот начинается в тот момент, когда он перестаёт покупать очередную управленческую еду навынос и, наконец, выходит на кухню, закатав рукава.